Salta al contingut

Quant et costa introduir comandes a mà?

Cada comanda que arriba per correu electrònic i que algú copia a mà a l’ERP o al full de càlcul costa uns quants minuts. D’una en una no sembla gaire, però al cap del mes sumen hores, i aquestes hores tenen un cost per a l’empresa.

Posa-hi les teves xifres i mira quantes hores i quants euros costa cada mes, i quant quedaria lliure si s’automatitzés. Si et falta alguna dada, deixa el valor per defecte: més avall t’expliquem d’on surt cadascun.

Com és el procés avui
unitats

Compta només els que algú introdueix a mà: comandes per correu electrònic, albarans, factures de proveïdors.

minuts

Des que s’obre el correu o el PDF fins que queda introduït a l’ERP o al full de càlcul. Cronometra’n uns quants i fes-ne la mitjana.

€ per hora

El que costa a l’empresa, amb cotitzacions, no el sou net. Per defecte, la mitjana d’Espanya segons l’INE.

%

Sempre queden excepcions que ha de revisar una persona. Per defecte, un 70 %.

Errors (opcional)
%

Quina part surt amb algun error: una referència, una quantitat, una adreça. Si no ho saps, deixa-ho en blanc.

minuts

Detectar-lo, avisar i refer la comanda o la factura. Omple’l juntament amb el percentatge d’errors.

Inversió (opcional)
€

El que costaria automatitzar-ho. Indica-ho per veure en quants mesos es recupera amb l’estalvi.

Resultat estimat

Temps que s’hi dedica avui
60 hores al mes720 hores l’any
El que costa avui
1.339 € al mes16.070 € l’any
Temps que quedaria lliure
42 hores al mes504 hores l’any
Estalvi estimat
937 € al mes11.249 € l’any
Termini per recuperar la inversió
Indica una inversió per calcular-lo.

És una estimació amb supòsits, no una promesa d’estalvi: el resultat real depèn de com sigui el teu procés.

Supòsits i fonts

  • Cost per hora per defecte: 22,32 €, el cost laboral mitjà per hora pagada a Espanya el segon trimestre del 2026, amb cotitzacions. Per hora treballada efectivament puja a 26,18 €. És la mitjana de tots els sectors, així que convé posar-hi el cost real del teu cas.Font: INE, Enquesta trimestral de cost laboral, segon trimestre del 2026
  • Els 12 minuts per comanda són l’estimació que publica un fabricant de programari de captura de comandes: no hi ha estudis independents amb dades d’Espanya. El més fiable és cronometrar el teu cas.Font: Conexiom, The real cost of manual order entry in B2B operations (2025)
  • Les 300 comandes al mes i el 70 % automatitzable són supòsits prudents perquè l’exemple tingui xifres, no dades mesurades. Canvia’ls pels teus.
  • Hores al mes = unitats × (minuts per unitat + percentatge d’errors × minuts per error) ÷ 60. El cost és el resultat de multiplicar aquestes hores pel cost per hora, i el que queda lliure s’obté aplicant-hi el percentatge automatitzable. Un any són 12 mesos iguals. No inclou el manteniment ni el temps de revisar excepcions.

Vols saber quant es pot automatitzar de debò? La diagnosi de processos ho mesura amb les teves dades reals.

Demana una diagnosi dels teus processos

Com es calcula

El càlcul és senzill i el pots repetir amb un full de càlcul:

  1. Minuts al mes = comandes o documents al mes × (minuts de tecleig per unitat + percentatge d’errors × minuts per corregir cada error).
  2. Hores al mes = minuts al mes ÷ 60. Per a l’any sencer, es multiplica per 12.
  3. Cost = hores × cost per hora de la persona que ho fa.
  4. El que quedaria lliure = hores i cost × la part que es pot automatitzar.
  5. Termini de recuperació = inversió ÷ estalvi mensual. Només es calcula si indiques una inversió.

Els valors per defecte

  • Cost per hora: 22,32 €. És el cost laboral mitjà per hora pagada a Espanya el segon trimestre del 2026, amb les cotitzacions incloses (INE, Enquesta trimestral de cost laboral). Si només comptes les hores treballades de debò, sense vacances ni festius, puja a 26,18 €. És una mitjana de tots els sectors: un lloc administratiu sol costar menys, així que el millor és posar-hi el cost real del teu cas.
  • 12 minuts per comanda. És l’estimació que publica un fabricant de programari de captura de comandes. No hi ha estudis independents amb dades d’Espanya, així que cronometra unes quantes comandes i fes servir la teva mitjana.
  • 300 comandes al mes i un 70 % automatitzable. Són supòsits prudents perquè l’exemple tingui xifres. Sempre queden excepcions (una comanda estranya, una dada que falta) que ha de revisar una persona; per això no partim del 100 %.
  • Errors i inversió: buits per defecte. Si els omples, el càlcul els té en compte.

Què no inclou: el cost de mantenir l’automatització, el temps de revisar les excepcions ni els efectes indirectes dels errors (un enviament repetit, un client molest). És una estimació amb supòsits, no una promesa d’estalvi.

Preguntes freqüents

D’on surt el cost per hora per defecte?

De l’INE: 22,32 € és el cost laboral mitjà per hora pagada a Espanya el segon trimestre del 2026, i inclou les cotitzacions de l’empresa. No és el sou que cobra la persona, sinó el que costa a l’empresa. Si coneixes el cost real del lloc de treball, canvia’l.

Per què un 70 % automatitzable i no el 100 %?

Perquè sempre hi ha casos que necessiten una persona: comandes amb formats estranys, dades que falten o clients nous. El 70 % és un supòsit prudent per a l’exemple. El percentatge real depèn de com t’arribin les comandes i només se sap mirant-les.

Té en compte els errors?

Sí, si vols. Indica quina part de les comandes surt amb algun error i quants minuts costa corregir-ne cadascun, i el càlcul afegeix aquest temps. Si no ho saps, deixa-ho en blanc i el resultat serà més conservador.

Serveix per a factures, albarans o informes?

Sí. Funciona amb qualsevol document que algú copiï a mà de manera repetida: factures de proveïdors, albarans, fulls de comanda o informes que es preparen cada setmana. Canvia «comandes» per la unitat que facis servir.

Es guarden les dades que hi poso?

No. El càlcul es fa al teu navegador: no s’envia res, no es guarda res i no hi ha galetes.

Què faig amb el resultat?

Si el resultat et sorprèn, el pas següent és la diagnosi de processos: mirem junts com t’arriben les comandes o els documents, quina part es pot automatitzar de debò i quant costaria, amb les teves dades reals en lloc de supòsits.

Ho mirem amb les teves comandes?

Explica’m en una trucada de 20 minuts quantes comandes introduïu a mà i com us arriben, i et diré amb franquesa si val la pena automatitzar-ho.

Reserva una trucada de 20 minuts

Trucades concertades · Comunicació asíncrona · Sense permanència

Correu i xarxes